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為提高集團(tuán)全員溝通協(xié)調(diào)和減壓能力，同時結(jié)合集團(tuán)培訓(xùn)計劃，集團(tuán)人力資源部于2017年9月15日組織了集團(tuán)辦公室人員共十多人在集團(tuán)三樓會議室進(jìn)行了《3F傾聽法》培訓(xùn)。由集團(tuán)人力資源總監(jiān)李總主講。

《3F傾聽法》即Fact: 傾聽事實、Feel：傾聽感情和Focus：傾聽意圖。任何交往都存在意圖，在明白意圖的前提又需要了解事實和深入角色才能作更深入的交流，所以“傾聽”就顯得非常重要，否則就難于消除勾結(jié)和隔膜。在課程中通過列舉了在孩子教育、家庭、工作、社交上出現(xiàn)的各種勾結(jié)進(jìn)行了剖析，生動、趣味的講解，提出了正確合理的應(yīng)對方法。

通過培訓(xùn)，讓參加培訓(xùn)的員工受益匪淺，不僅明白了在交往中傾聽的重要，同時懂得了換位思考，深入情感和充分去肯定每個人的潛力，傳遞出正能量，就能化解很多矛盾。

                                           百信佳集團(tuán)人力資源部

                                                         2017-10-9